1.請(qǐng)您下單后，盡快安排付款；可選擇線上在線支付或線下支付；如選擇線下銀行轉(zhuǎn)賬付款，需您提供銀行付款回單或完整截圖等憑證發(fā)送至客服窗口，由平臺(tái)后臺(tái)人員審核是否支付到賬，如支付到賬，即后臺(tái)會(huì)更新為發(fā)貨狀態(tài)；
2.提交訂單前請(qǐng)您確認(rèn)好下單型號(hào)、油脂包裝、商品產(chǎn)地等，由于工業(yè)品的特殊性，不接受隨意退換；如您對(duì)產(chǎn)品型號(hào)、油脂包裝、商品產(chǎn)地等有疑問，請(qǐng)您在下單前先與客服聯(lián)系確認(rèn)；
3.由于倉(cāng)庫出貨量大，貨物已經(jīng)被搶完磬售，所以會(huì)導(dǎo)致親下單后，出現(xiàn)無貨缺貨或者需要調(diào)貨等情況，請(qǐng)您諒解；我們客服人員將會(huì)第一時(shí)間與您聯(lián)系；
4.溫馨提示：因工業(yè)品的特殊性，請(qǐng)您仔細(xì)確認(rèn)下單品牌、型號(hào)、數(shù)量及相關(guān)信息后再進(jìn)行下單付款，一旦貨物發(fā)出，我們所售產(chǎn)品均為正品產(chǎn)品，不做退換貨。敬請(qǐng)諒解。（如因運(yùn)輸過程造成的破損，請(qǐng)您在收到貨第一時(shí)間與我們聯(lián)系0571-85341995，并拍照發(fā)送至我們客服窗口，逾期不做處理。）；
5.如需開具發(fā)票，請(qǐng)您填寫詳細(xì)的開票信息，我們將在您付完款后40日內(nèi)開具發(fā)票，并給予寄出（如有開票信息、寄票地址更換，請(qǐng)務(wù)必后臺(tái)及時(shí)更新或告知我們客服人員，以免耽誤您的報(bào)銷時(shí)間）；
6.我們默認(rèn)快遞為順豐、德邦。當(dāng)天下午15:30分前拍下可以當(dāng)天發(fā)貨，15:30分后下單隔日發(fā)出；快遞一般是3-5個(gè)工作日到，因天氣原因或者地址偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等原因，有可能延遲2-3天，請(qǐng)親盡量填寫完整信息，以便及時(shí)送達(dá)；
按照如下步驟進(jìn)行：
1、請(qǐng)將需退換的商品、原包裝內(nèi)的商品發(fā)貨單及發(fā)票(如果有)，通過快遞或郵寄的方式寄送到我司。如發(fā)貨單及發(fā)票(如果有)未隨貨物一并返還，可能造成我們無法或者延誤為您辦理退換貨，敬請(qǐng)諒解。
2、我們收到您的包裹后，會(huì)對(duì)您退回的商品進(jìn)行質(zhì)檢，然后根據(jù)您的要求進(jìn)行退換貨操作。若辦理換貨，我們會(huì)在收到您的包裹48小時(shí)內(nèi)，將您需要的商品發(fā)出，若您需要的商品缺貨，我們會(huì)在第一時(shí)間與您聯(lián)系，經(jīng)您同意的情況下更換為其它商品或根據(jù)您的要求，進(jìn)行退貨處理。
3、若辦理退貨，退款會(huì)使用您原訂單的支付方式進(jìn)行退回，支付現(xiàn)金的訂單使用銀行轉(zhuǎn)賬退款。采用這兩種方式退款到達(dá)您的帳戶會(huì)需要一定的時(shí)間，銀行轉(zhuǎn)帳會(huì)根據(jù)不同銀行間跨行轉(zhuǎn)賬的到賬期而不同。
海鷹軸承機(jī)商城銷售的產(chǎn)品，在正常使用的情況下產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，并且在產(chǎn)品包裝完整、數(shù)量準(zhǔn)確且不影響再次銷售的前提之下，由產(chǎn)品售出之日（以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn)）起7日內(nèi)可以退換貨。客戶可聯(lián)系我們的客服人員辦理退換貨事宜。
以下情況不予辦理退換貨：
1、任何海鷹軸承電商城銷售的產(chǎn)品。
2、未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題。
3、商品及附件不完整或有損毀。
4、商品的外包裝、備件、說明書和保修單、任一缺失。
5、客戶退貨途中造成損壞的產(chǎn)品。
6、任何非正常使用以及保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品。
7、根據(jù)客戶要求定制、改裝以及在產(chǎn)品上添加特定文字、標(biāo)志等的產(chǎn)品，(產(chǎn)品本身有質(zhì)量問題的除外)。
1、經(jīng)審核通過的退款申請(qǐng)，在客戶退回的商品經(jīng)倉(cāng)庫檢驗(yàn)合格的情況下，收到退款申請(qǐng)之日起7-10個(gè)工作日內(nèi)退款給客戶。若檢驗(yàn)未合格不予退款。此外，由于客戶遞交退款申請(qǐng)及商品退回的延遲，以及銀行、支付寶等第三方支付平臺(tái)辦理退款周期的原因，不排除退款時(shí)間延遲的可能。
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